最初は緊張しました…
今日は朝から、障害のある方が売り場に車椅子でこられました。
おしゃべりなどが全くできず、体も不自由な方でした。
どうしよう…、と思いつつ声をかけてみたら『車椅子の後ろにつけている、リュックと同じ横長の大きさがほしいと言われました』
字は、足にあいうえおの表がおいてあり一文字ずつ足の指で『いろ違うやつ』とか、指をさしてくれました。
少し大きいサイズの物しかなかったのですが…、サイズを計ったりしてお客様に納得していただけたみたいです。
次にお友達と来店してくれて購入してくれるみたいです。
きちんと、接客できてよかったです、私も嬉しいです!! ニコリと笑って帰られました。
おしゃべりなどが全くできず、体も不自由な方でした。
どうしよう…、と思いつつ声をかけてみたら『車椅子の後ろにつけている、リュックと同じ横長の大きさがほしいと言われました』
字は、足にあいうえおの表がおいてあり一文字ずつ足の指で『いろ違うやつ』とか、指をさしてくれました。
少し大きいサイズの物しかなかったのですが…、サイズを計ったりしてお客様に納得していただけたみたいです。
次にお友達と来店してくれて購入してくれるみたいです。
きちんと、接客できてよかったです、私も嬉しいです!! ニコリと笑って帰られました。
by sayoko-sayoko
| 2011-07-25 14:16